SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO SOBRE O PROCESSO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO EM INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS LOCALIZADAS NA REGIÃO CENTRO-OESTE DE MINAS GERAIS
Resumo
Este trabalho teve por objetivo compreender como o processo de segurança da informação pode contribuir para aprimoramento de procedimentos e técnicas de segurança em âmbito institucional. A pesquisa realizou-se em setembro de 2016, aplicando questionários aos colaboradores e gestores de duas instituições financeiras. Sendo assim, buscou-se identificar quais as técnicas de segurança utilizadas, quais orientações são fornecidas, quais as principais ameaças e vulnerabilidades, entre outros aspectos. Os resultados obtidos foram que as instituições adotam métodos e procedimentos que visam à segurança das informações como um todo, entretanto, mesmo que forneçam meios de orientação para seus colaboradores, 50% deles afirmam possuir pouco conhecimento sobre segurança da informação no geral, mesmo que entendam e saibam o papel que exercem em relação às informações utilizadas. As principais vulnerabilidades foram a falta de conhecimento dos colaboradores e de controle de acessos, e as principais ameaças foram vazamento de informações, programas e usuários mal intencionados. Dessa forma, concluiu-se que ambas as instituições se preocupam e buscam adotar métodos que vão proteger suas informações garantindo a realização de processos de maneira segura e estão fornecendo orientação aos colaboradores visando prover o conhecimento necessário para serem efetivos no processo de segurança da informação implantado no âmbito institucional.Referências
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